Centro de ayuda y soporte técnico para radio streaming

Relajate, Toda ayuda y soporte es importante

Aquí te ofrecemos la mejor ayuda en tu proyecto de radio o televisión Online por Internet. Solo contactate con nuestra área de soporte para poder ayudarte.

Todos tus servicio de Radio Streaming y Tv Streaming tienen ayuda necesaria

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Soporte, Ayuda, Preguntas y respuestas - FAQ

Encuentra aquí las respuestas a tus problemas con guías completas y mucho más.

QUE NECESITO PARA TENER RADIO ONLINE

Antes de proceder es importante saber lo que se requiere para tener su radio por Internet: 1- Página web para que lo escuchen por ahí (gratis o de paga). 2- Laptop o PC con Internet, mínimo 10 Mbps.

¿ES NECESARIO TENER UNA WEB?

Digamos que sí, para que sus oyentes puedan buscar o sintonizar su radio en Internet. Pero tambien no es necesario si solo desea para enlazar de un punto a otro punto.

¿NECESITO LICENCIA O PAGAR APARTE PARA TENER MI RADIO O TV ?

No, usted solo paga el servicio de brindamos o el plan que desea y por el tiempo que desea utilizar nuestro servicio, Recuerde no necesita tener una licencia por MTC (Perú) para que tenga su radio por Internet, es libre aún.

¿PUEDO PROBAR PRIMERO ANTES DE PAGAR EL SERVICIO?

SÍ, Tenemos una opción de demo gratis por 10 días libres sin costo. Puede solicitarlo el Demo y probar nuestro servicio.

¿ES GRATIS LA APP DE RADIO?

SÍ, para pagos anuales de cualquier plan de pagos mensuales, es decir usted paga su plan x 10 meses, 02 meses gratis + app gratis. No incluye en promociones. Si desea la app con planes mensuales (sin pago anual) o en promociones tiene un costo adicional de USD 40.00 pago único.

¿TIENE COSTO UNA PAGUINA WEB?

SÍ, Podemos brindar con costo adicional una web basica de portada (una cara) Desde USD 80.00 Anual. Pero tambien puede conseguir paguina gratis como en wordpress y wix.

¿QUE ES SERVICIO RESELLER?

Reseller o revendedor es para que pueda vender radio al menudeo a sus clientes, pueda usted mismo poner sus costos, soporte a sus propios clientes, para esto usted debe saber lo básico en radio streaming.

¿QUE ES RADIO ILIMITADO?

Es un servicio que no medimos la capacidad de oyentes, puede llegar hasta 999999999 de oyentes, esta medición se renueva cada 30 dias calendarios.

¿PUEDO AUMENTAR CAPACIDAD DE AUTO DJ?

SÍ, cada plan está asignado con un capacidad de almacenamiento en la nube que se mide por 1000 mbps = 1GB, Si desea aumentar más su capacidad puede escribirnos y darle un costo adicional por la capacidad que desea añadir.

¿CUANTO TIEMPO SE ACTIVA MI SERVICIO DESPUES DE PAGAR?

Al Instante, si paga por MERCADOPAGO, QULQUI, PAYPAL, en caso pagar por YAPE (solo en Perú) tiene una demora aproximado en 10 a 20 minutos ya que es de manera manual por nuestra área de soporte en validar. Revisar sus correo de confirmación y datos de servicio o en spam revisar.

¿HAY UN CONTRATO PARA TENER UN SERVICIO?

NO, todos nuestro planes y costos son de pagos mensuales o anuales, es decir usted paga por el tiempo que desea tener el servicio con nosotros, Puede renovar en la fecha que le toca renovar o puede no seguir con nosotros.